Comment obtenir un numéro de téléphone Voipfone pour votre entreprise Lorsque vous démarrez une entreprise que vous donrsquot toujours commencer à louer un bureau agréable ou un magasin complet avec une ligne téléphonique et télécopieur - beaucoup de gens commencent à la maison assis à leur table de cuisine et le commerce de un site Web. Votre nouveau site Web a besoin de quelque chose derrière l'onglet lsquoContact Usrsquo. Les clients s'attendent à voir une véritable adresse et un numéro de téléphone non seulement une adresse électronique. Ils veulent savoir comment vous contacter et, souvent, vous voulez qu'ils vous appellent aussi. Sans détails de contact appropriés comment pouvez-vous attendre des gens à vraiment vous faire confiance, il vous fait regarder amateur. Utilisation de votre numéro de téléphone à la maison n'est pas vraiment faisable vos enfants peuvent le garder engagé toute la journée, vous donrsquot voulez que n'importe qui dans votre maison répondre aux appels des clients et de toute façon vous devriez garder votre numéro privé privé. Un numéro de téléphone mobile est cher pour un client d'appeler et, à moins que vous opérez un commerce où vous êtes censé être sur le site la plupart du temps, juste crie à serait clients - si votre entreprise ne peut même pas se permettre un numéro de téléphone pourquoi devrait N'importe qui vous font confiance avec leur numéro de carte de crédit La courte vidéo ci-dessous vous montre comment simple à l'aide Voipfone est vraiment. Les solutions Vous pouvez, bien sûr, demander à BT pour une autre ligne téléphonique, mais thatrsquos coûteux, nécessite un nouveau contrat et se sent assez souvent comme un engagement yoursocore pas encore prêt à faire. C'est cependant la seule façon d'obtenir une ligne complètement indépendante pour les appels entrants et sortants. À moins d'utiliser VoIP, voir ci-dessous. BTrsquos service de signal d'appel BTrsquos signal d'appel produit vous fournit un deuxième numéro qui sonne votre téléphone résidentiel existant et coûte 3,15 par mois. Itrsquos pas une grande solution, car il attache encore votre ligne téléphonique résidentielle, mais comme une solution de stop-gap, il fonctionne. Services de renvoi de numéros (services de standard téléphonique) Ces services ont une variété de noms mais sont souvent appelés services de standard téléphonique. Ils vous donnent normalement un numéro lsquofreersquo 08xx ou 07xx puis transférer les appels vers votre numéro de téléphone fixe à la maison. Cela est généralement commercialisé comme un service gratuit pour vous, mais bien sûr la partie appelante paie une prime pour appeler le nombre entre 5 et 50p par minute. Parce que ces chiffres sont off-putting pour les appelants, vous recevrez toujours moins d'appels que vous le feriez sur un simple 01 ou 02 numéro. Certaines entreprises de renvoi d'appel offrent également 0800 et des numéros géographiques pour un tarif de location mensuel. Ce sont vraiment des services utiles et mérite d'être pris en considération. Les meilleures offrent la messagerie vocale, la possibilité de définir les heures d'ouverture et de fermeture, la mise en file d'attente et vous permettent de rediriger les appels vers d'autres numéros fixes et mobiles lorsque vous le souhaitez. (Vous serez facturé pour les appels détournés vers votre mobile ou fixe sur une base par minute.) Ces services sont très bien, mais tout ce qu'ils peuvent faire est d'intercepter un appel entrant, puis l'envoyer à votre téléphone normal BT ou mobile. Quand il s'agit de faire des appels sortants, vous utilisez toujours votre service BT normal. Vos coûts d'appel reflèteront ceci et, peut-être plus important encore, l'identification de l'appelant (CLI) que vous envoyez sera votre ligne normale de maison - ainsi les gens vous rappelant manqueront votre lsquoswitchboardrsquo tout à fait et vous donnerez votre numéro privé. Un problème encore plus grave est plus à long terme. Comme votre entreprise se développe, vous recevrez plus d'appels, mais vous ne pouvez recevoir qu'un appel à la fois le système, en d'autres termes, il n'est pas une preuve future, il ne peut pas croître avec vous. À moins d'acheter une autre ligne téléphonique, la VoIP est la seule méthode qui vous donne plus de capacité sortante et entrante, c'est-à-dire la capacité de faire et de recevoir plus d'appels. VoIP peut également faire tout ce que la téléphonie standard peut faire plus beaucoup plus et le faire moins cher, donc vous ne pouvez pas être trop surpris d'apprendre que je pense que vous devriez au moins le considérer avant de choisir votre fournisseur de numéro. Services téléphoniques de nouvelle génération ndash VoIP Le monde entier des télécoms se déplace vers la VoIP. BT est en train de convertir tout son réseau en elle et les résidents de Cardiff l'ont déjà - qu'ils le sachent ou non. Comme les gens à Cardiff, vous n'avez pas besoin de savoir quoi que ce soit sur la VoIP (Voice over Internet Protocol) si vous donrsquot voulez - après tout vous donrsquot probablement savoir quelque chose sur TDM (Time Division Multiplexing), mais votre téléphone normal fonctionne encore J. VoIP fournit À la fois des services téléphoniques très simples et extrêmement sophistiqués à bon marché et efficace. Il ya des milliers de choses que vous pouvez faire avec elle qui cause un problème en essayant d'expliquer ce que VoIP est et fait, mais pour le moment wersquore seulement concerné trouver la meilleure manière de vous obtenir un numéro de téléphone indépendant qui est raisonnablement future preuve. VoIP ndash Le Darkside Bien que VoIP est l'avenir, il serait faux de ne pas parler de fausses VoIPrsquos alors ce sont-ils fiabilité Old fashioned circuit commuté télécommunications ont été autour depuis plus de 100 ans et sont maintenant très fiable. VoIP est une nouvelle technologie et l'industrie est encore nouvelle, donc pas toutes les entreprises VoIP sont les mêmes. Donc, pour être absolument sûr, chercher des entreprises qui fournissent des produits d'affaires, leurs services doivent être plus robustes que les marques de consommation simple. Choisissez celui qui a été autour pendant au moins 5 ans afin qu'il a passé par les douleurs de démarrage. Et vérifiez qu'ils fournissent des services de basculement afin que si le pire arrive, les appels sont acheminés vers vous via le RTPC. Vous devriez également vérifier que le fournisseur est un membre de l'ITSPA, l'Internet Telephone Providerrsquos Association de sorte qu'ils se conforment aux meilleures pratiques de l'industrie et votre numéro est sûr. VoIP est un réseau de données qui dépend de votre alimentation domestique pour travailler, donc il échouera si votre alimentation manque. Mais alors vos téléphones DECT et vieux PBX façonné de sorte que semble être un risque wersquove appris à vivre avec. Remarque: ceci ne s'applique pas aux services de type tableau de distribution VoIP décrits ci-dessous. VoIP Myths VoIP ne fournit pas uniquement des appels téléphoniques à bas prix et les appels téléphoniques ne sont pas gratuits. VoIP entreprises ont tendance à offrir certains des appels les moins chers autour, mais pas nécessairement le moins cher si tout ce dont vous avez besoin sont des appels à bas prix regardez CPS (Carrier Pre-Select services) trop. Seuls les appels vers un autre abonné VoIP sur le même réseau sont gratuits, pas les appels vers des mobiles ou des numéros PSTN. (Cependant, il existe des astuces qui vous permettent d'appeler d'autres réseaux VoIP gratuitement aussi) Obtenir un numéro de téléphone - Utiliser la VoIP pour le renvoi d'appel simple C'est la façon la plus simple d'obtenir un nouveau numéro et techniquement doesnrsquot vraiment utiliser VoIP du tout, Donrsquot même besoin d'une connexion à large bande. Il fonctionne comme les services d'appel divertswitchboard ci-dessus. Vous êtes émis avec un certain nombre de votre choix et vous définissez alors un renvoi à votre numéro de téléphone à la maison ou votre mobile. Renvoie le travail avec n'importe quel nombre. Cela signifie que vous pouvez donner aux gens un numéro nouveau, correct, mais donrsquot besoin de nouveaux téléphones, équipements ou contrats. Pas beaucoup de compagnies de VoIP font ceci encore mais un google rapide les trouveront. Nous, à Voipfone ne, bien sûr, et vous pouvez trouver à la façon dont au fond de cet article. Les numéros de téléphone VoIP sont identiques à ceux d'autres numéros publiés par Ofcom dans les gammes de numéros standards et fonctionnent exactement de la même manière. La seule différence est ce qui est possible avec l'appel une fois VoIP obtient de lui. Pourquoi utiliser la VoIP La raison très importante est que vous wonrsquot toujours travailler à partir de votre table de cuisine. Vous voudrez que votre numéro de rester avec vous que vous grandissez et yoursquoll voulez faire des appels sortants sur une ligne indépendante pas votre téléphone à la maison. Vous investissez dans votre numéro de téléphone, vous le donnez à vos amis et vos proches, imprimez-le sur vos cartes de visite et d'affaires et utilisez-le sur vos documents publicitaires et promotionnels. Il fait souvent partie de votre marque. Itrsquos pas un article jetable. Transférer un appel vers votre téléphone fixe ou mobile est ok comme un début, mais ce n'est que le début. Avec VoIP, vous pouvez également accepter un appel entrant via votre connexion Internet sur votre PC (qui utilise un téléphone logiciel gratuit, comme Skype) ou dans un adaptateur téléphonique qu'un téléphone normal peut ensuite brancher ou directement dans un téléphone VoIP qui N'a pas besoin de votre ordinateur pour être sur le travail. Une fois que vous commencez à utiliser la VoIP de cette façon, vous pouvez faire presque tout ce que vous voulez avec un appel comme le transférer à une extension - qui peut être n'importe où - pour gérer gratuitement plusieurs appels entrants simultanément (vous donrsquot besoin de lignes supplémentaires pour ce faire) Numéros sur la même ligne de sorte que vous pouvez exécuter plusieurs campagnes publicitaires, exécuter plusieurs entreprises, utiliser la musique en attente et les systèmes de réponse vocale (presse 1 pour les ventes etc). Le système est très flexible et se développe comme vous grandissez comme toujours sans contrats ou les engagements que vous donrsquot voulez ou besoin. Mais tout thatrsquos une autre histoire Choses à être (très) WARY Of Les compagnies de téléphone peuvent être très glissants particulièrement les petits. Les frais ne sont pas toujours très visibles ou transparents, les contrats peuvent être longs et renouvelables automatiquement et le service à la clientèle est parfois inexistant. Donc, voici quelques choses à surveiller: Ne pas acheter le moins cher Donrsquot confiance lsquofreersquo offre et donrsquot chase l'appel le plus bon marché que vous pouvez obtenir pour quatre raisons: Seules BT, Virgin et les entreprises mobiles ont leurs propres réseaux. Le reste d'entre nous doivent s'interconnecter avec eux et ils doivent s'interconnecter les uns avec les autres. Dans l'ensemble, les taux que nous payons les uns les autres pour envoyer des appels entre nous sont soit réglementé ou assez standard donc il n'ya pas de marge réelle disponible pour quiconque de forte réduction. Si nous avons tous à peu près les mêmes coûts d'appel variables, la seule façon dont les appels peuvent être offerts beaucoup moins cher que n'importe qui est. Bien, vous me dites -) Les itinéraires d'interconnexion auxquels les appels sont envoyés peut être de mauvaise qualité ou illégal. Cela ne s'applique normalement qu'aux appels mobiles ou internationaux, mais les problèmes que vous rencontrez sont les appels qui ne se connectent pas, les appels bruyants, les appels interrompus, les appels abandonnés et aucune CLI. Les appels téléphoniques sont bon marché, même lorsqu'ils sont achetés auprès du fournisseur le plus cher. À moins que vous fonctionniez un centre d'appel de haute densité, therersquos vraiment aucun point essayant de sauver 5 de pas beaucoup. Avec la VoIP, les appels téléphoniques entre les autres utilisateurs de VoIP sont vraiment gratuits, ils ne coûtent rien au fournisseur, car vous, en tant que client à large bande, avez déjà payé la bande passante comme vous ne payez pas pour envoyer un e-mail, vous donrsquot payer Faire un véritable appel VoIP. Si cela semble trop cher, c'est probablement si vous faites beaucoup d'appels mobiles ou internationaux, cherchez un fournisseur qui dit qu'il utilise la connectivité de niveau 1. Attendez-vous à payer une petite location pour les services et les fonctionnalités qui ont une réelle valeur ajoutée. Protégez votre numéro - La portabilité du numéro Votre numéro peut devenir important pour vous en tant que marque de marketing ou il peut être coûteux et difficile à changer. Donc, où que vous obtenez votre numéro de, il est logique qu'il est sécurisé. Que se passe-t-il si votre fournisseur cesse de commercer ou vous donne un service pauvre Seul BT est forcé par la réglementation de transférer des numéros à d'autres fournisseurs de téléphone itrsquos appelé portage et comme un principe général la plupart des autres entreprises ne le feront pas. Vérifiez donc que votre fournisseur de numéro a des accords de portage de numéro et vous permettra de prendre votre numéro à un concurrent si vous le souhaitez. Si vous utilisez une compagnie VoIP assurez-vous qu'ils sont un membre de ITSPA. Leur organisme commercial. Ils ont un code de pratique qui permet le portage libre et ouvert de nombres entre ses membres et, comme un de ses membres est BT, vous avez un bon niveau de confort que, si le pire arrive, votre numéro est sûr. Coûts cachés Itrsquos une tradition pauvre dans l'ancien monde telecommunicationrsquos pour qu'il soit difficile de savoir exactement combien leurs services coûtent. Certains sites Web d'affaires donrsquot contiennent des prix à tous - essayez de comparer les prix PBX par exemple - ils veulent que vous appelez leurs gens de vente à commission pour une vente difficile. Cependant, s'ils fournissent des informations sur les prix, vérifiez ces astuces: La TVA est-elle incluse? Pour un service d'affaires, normalement ce n'est pas le cas - mais il ne sera pas toujours évident. Frais de mise en place Ils ne font pas beaucoup d'appels téléphoniques afin qu'ils veulent souvent vous payer à l'avance pour quelque chose qui ne leur coûte rien et vous n'obtenez aucune valeur de. Vous pouvez parier qu'ils wonrsquot vous parler des frais de mise en place sur la page d'accueil, alors allez chercher. Au moment de la rédaction, BT avait des frais d'établissement d'appel de 13,1p. Durée du contrat La plupart sont rémunérés à votre guise, aucun service contractuel mais, s'ils ne le sont pas, vérifiez combien de temps vous vous engagez. Méfiez-vous du contrat de renouvellement automatique, cela peut vous déplacer dans un autre 6 ans Frais d'annulation Si vous voulez sortir de votre contrat avant qu'il se termine combien va-t-il vous coûter Si la société vous avez signé pour vous a également donné des équipements que vous pouvez Doivent le retourner ou le payer intégralement. Frais minimum Si ils facturent par l'appel, ils ont généralement une charge d'appel minimum itrsquos pas généralement plus que 1p ces jours-ci, mais vous devez vérifier, il peut être assez élevé. Si beaucoup de vos appels frappés répondre machines vous souffrirez de cela mais itrsquos bien pire si elles utilisent une durée minimale charge. Durée minimale d'appel C'est insidieux parce qu'il semble un nombre si petit dire 1 minute. Mais si vous appelez des mobiles ou des destinations exotiques, il ne peut être rien d'autre qu'une énorme arnaque. Si vous voyez les prix des appels vers les mobiles au Royaume-Uni qui ont une très bonne valeur (c'est-à-dire sont bon marché), ils peuvent bien utiliser cette astuce. Cela signifie que chaque fois que votre appel est envoyé à la messagerie vocale, vous payez 20p ou autre. Charger des incréments Presque tout le monde charge par le deuxième ces jours-ci et itrsquos normale pour arrondir à une seconde entière mais vous ne savez jamais, quelqu'un là-bas peut-être encore en utilisant 5p unités de frais Minimum Call Volume lsquoFreersquo panneaux de signalisation souvent vous obliger à avoir un nombre minimum de Appels par mois par numéro. Que se passe-t-il si vous avez un mois lent Équipement verrouillé Certaines entreprises VoIP vous fournissent des adaptateurs matériels, des routeurs ou des téléphones. Cela a des avantages pour vous car l'équipement est alors à peu près garanti pour travailler hors de la boîte sur leur réseau. Cependant, vous devez savoir qu'il sera inutile si vous déménagez des fournisseurs. Si vous achetez des équipements VoIP de ebay, assurez-vous qu'il est déverrouillé. Forfaits, plans d'appels illimités, minutes d'appels et autres escroqueries Avant de signer un plan d'appel ou un paquet d'appels inclus, vérifiez ce qu'ils signifient réellement. Il n'existe pas de plan d'appel illimité. Ils ont tous une utilisation clausersquo dans leur TampCs de sorte que si vous dépassez régulièrement un certain nombre de minutes d'appel qui vous rend non rentable comme un client un certain nombre ils ne peuvent même pas définir vous serez avertis, frappé à un paquet usersquo lsquobusiness ou chucked Hors service. Ils peuvent également exclure les appels vers les mobiles et les destinations coûteuses afin qu'ils ne sont en aucun cas lsquounlimited. rsquo Certaines entreprises se protègent en vendant des paquets de 500, 1000 minutes d'appel (ce qui inclut Voipfone). Ceux-ci peuvent être de bonnes affaires si vous êtes un utilisateur lourd car ils offrent normalement un rabais décent sur les prix non-package. Mais pour obtenir le bénéfice que vous avez à les utiliser tous dans le mois, ils ne roulent pas. Si vous sous-exploitez régulièrement ces paquets, il est généralement préférable d'utiliser le salaire normal comme vous allez appeler crédit. Des forfaits comme ceux-ci vous permettent de budget facilement que vous avez une certaine certitude au sujet de votre coût d'appel, mais ils peuvent travailler à être pas particulièrement bonne valeur. Pour comprendre quelle valeur vous obtenez réellement, divisez la charge mensuelle par le coût d'appel normal de 1p (ex VAT). Donc, pour bénéficier d'un forfait d'un mois 10 par mois, vous devriez faire plus de 16,6 heures d'appels au téléphone fixe dans un mois. Informations sur les numéros Vous voulez un numéro qui convient à votre entreprise - les numéros sont importants, ils disent des choses différentes sur vous à vos clients. 0800 dit ldquoplease m'appeler, itrsquos freerdquo. Un numéro géographique (020, 01273, 0161 etc) dit ldquoIrsquom localrdquo ou ldquoIrsquom propre et établi et vous savez ce qu'il en coûte d'appeler merdquo. 0871 dit ldquo donrsquot voulez vos appels, itrsquos va vous coûter beaucoup d'appeler merdquo ou ldquoIrsquom fournissant un service précieux qui coûte un peu à getrdquo. Cliquez ici pour voir tous les chiffres. Vous pouvez mettre votre numéro sur votre stationnaire, cartes de visite, matériel publicitaire et dépliants. Il peut faire partie de votre marque. Donc itrsquos important que, quel que soit le nombre que vous utilisez, il est bon pour le but et peut grandir et se déplacer avec vous que votre entreprise se développe. Une chose intéressante au sujet de VoIP est que leur nombre peut être pris n'importe où. Vous pouvez avoir un numéro de Londres, mais être au Japon ou Scunthorpe. Donc, si vous avez besoin de sortir de la zone géographique du nombre (peut-être que vous avez finalement obtenir ce bureau), vous pouvez prendre le numéro avec vous, même si l'endroit est les Bahamas. Si vous voulez faire plus que simplement détourner un appel à un seul téléphone mais toujours donrsquot voulez employer un téléphone de VoIP, vous juste ajoutez la fonctionnalité de PBX (standard) devant le renvoi. Ainsi, vous pouvez par exemple envoyer des appels simultanément à plus d'un téléphone, dire que votre téléphone fixe et mobile ajouter une file d'attente afin que si votre téléphone est occupé vous donrsquot perdre l'appel ajouter un menu Interactive Voice Response appuyez sur 1 pour les ventes, 2 pour les comptes Etc, donc même si yoursquore une bande d'un homme assis à votre table de cuisine, il ressemble à yoursquore aussi grand que BT. Voipfone ne fournit pas de contrat, pay-as-you go services et pré-configurés, mais le matériel déverrouillé. Nous avons des connexions redondantes et directes vers deux transporteurs britanniques et internationaux de niveau 1. Nous facturons les appels par la fraction de seconde avec un minimum de 1p (ex VAT). Nous n'avons pas de volumes minimums ou de frais de mise en place. Voipfone est un membre fondateur de ITSPA Comment obtenir un numéro Voipfone et rediriger vers votre téléphone tous les jours. Pour ce faire, il vous suffit d'aller sur notre site Web, de vous inscrire, de choisir un numéro et de définir un renvoi. Vous pouvez définir le renvoi pour aller où vous voulez et le modifier aussi souvent que vous le souhaitez. Il ya une charge standard pour le détournement de vos appels 1p par minute pour un téléphone fixe et 10p pour un mobile au Royaume-Uni. La plupart des nombres coûtent 2 par mois (hors TVA). Il n'y a pas de contrats ou de frais de mise en place et vous pouvez annuler à tout moment. Le numéro est actif immédiatement. Nous vous donnons automatiquement un numéro 056 gratuit à l'inscription afin que vous puissiez simplement l'utiliser si vous le souhaitez. Une fois que vous avez réglé votre renvoi, tous les appelants composant votre nouveau numéro seront dirigés vers votre téléphone mobile (ou n'importe quel numéro que vous avez réglé). Vous pouvez changer le renvoi quand vous le souhaitez, aussi souvent que vous le souhaitez. Vous pouvez même le désactiver et vos appels vont directement à votre messagerie vocale gratuite. Vous recevrez également par e-mail un fichier son de chaque boîte vocale que vous recevrez. Si vous avez un service de répondeur vous pouvez détourner vos appels à eux afin qu'ils obtiennent une vraie personne quand youre pas disponible. Parce que vous distribuez des appels de votre nouveau numéro vers un téléphone que vous utilisez peut-être à des fins domestiques ou sociales, il est souvent utile de voir le numéro que votre appelant a appelé au lieu du numéro qu'il appelle sur l'affichage de votre téléphone. Ensuite, vous pouvez y répondre professionnellement avec le nom de votre entreprise lorsque vous en avez besoin. Cela est particulièrement utile si vous avez plusieurs entreprises avec des appels entrant tous dans le même téléphone. Vous pouvez gérer tout cela facilement en utilisant une fonction appelée ligne et la présentation de nombre qui vient avec notre PBX virtuel. Si vous louez une extension de téléphone pour chaque numéro de téléphone unique dont vous avez besoin, nous pouvons vous envoyer le numéro de téléphone qui est appelé. (Si vous mettez également le nom de la compagnie dans votre mobile avec votre nouveau numéro, votre téléphone l'affichera afin que vous puissiez répondre à bonjour, compagnie de xyz.) Plus tard, si vous souhaitez, vous pouvez ajouter un téléphone à votre service ainsi Vous pouvez faire des appels sortants aussi et vraiment commencer à utiliser la VoIP. Parlez à un représentant des services à la clientèle Voipfone peut sembler très confus au début, mais ne vous inquiétez pas, c'est tout à fait normal et nous sommes là pour vous aider L'une des grandes forces de la VoIP est qu'il peut faire beaucoup plus qu'un simple réseau téléphonique tout en coûtant Beaucoup moins. Dans la pratique, les services Voipfones peuvent être aussi simple que de téléphoner ou aussi compliqué que d'utiliser un standard de grandes entreprises dans plusieurs pays, mais tout ce qui est nouveau prend un peu de temps pour s'habituer à si vous avez des questions s'il vous plaît n'hésitez pas à nous appeler 020 7043 5555
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